Chính sách mua hàng

PCCC Hoàng Phát là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị phòng cháy chữa cháy uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết đem đến những sản phẩm chất lượng, nguồn gốc rõ ràng và dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp. Trong đó, chính sách mua hàng được xây dựng minh bạch, dễ hiểu và thuận tiện cho mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

1. Hình Thức Mua Hàng Linh Hoạt

PCCC Hoàng Phát tạo điều kiện để khách hàng có thể lựa chọn hình thức mua hàng phù hợp nhất:

Mua hàng trực tiếp tại showroom

• Địa chỉ showroom: 497/10/3 Đường Hiệp Thành, KP 2, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP. HCM
• Có đội ngũ kỹ thuật viên tư vấn sản phẩm tận tình, hướng dẫn sử dụng thiết bị tại chỗ.

Mua hàng online

• Khách hàng có thể đặt hàng qua website chính thức, gọi điện thoại, email hoặc các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook.
• Website hiển thị đầy đủ thông tin sản phẩm, giá cả, hình ảnh thực tế và mô tả kỹ thuật.

2. Quy Trình Đặt Hàng Đơn Giản

• Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm và gửi yêu cầu mua hàng.
• Bước 2: Bộ phận tư vấn xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng và phương thức thanh toán.
• Bước 3: Tiến hành thanh toán theo phương thức đã chọn.
• Bước 4: Giao hàng và bàn giao hóa đơn, chứng từ đầy đủ.

3. Phương Thức Thanh Toán Đa Dạng

PCCC Hoàng Phát hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).
• Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng.
• Thanh toán qua ví điện tử hoặc qua các cổng thanh toán online.
• Xuất hóa đơn VAT đầy đủ nếu khách hàng yêu cầu.

4. Chính Sách Giao Hàng

• Thời gian giao hàng: từ 1 – 5 ngày tùy vào vị trí địa lý và tính chất đơn hàng.
• Miễn phí vận chuyển trong nội thành TP.HCM với đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên.
• Hỗ trợ vận chuyển toàn quốc, hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín.
• Kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng, đảm bảo đúng mã, đúng số lượng, đúng chất lượng.

5. Đảm Bảo Hàng Chính Hãng, Có Nguồn Gốc Rõ Ràng

Tất cả sản phẩm tại PCCC Hoàng Phát đều có:

• Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
• Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng theo quy định của Nhà nước.
• Bảo hành chính hãng từ 6 tháng đến 24 tháng (tuỳ sản phẩm).

6. Chính Sách Đổi/Trả Hàng và Bảo Hành Minh Bạch

• Cho phép đổi hoặc trả sản phẩm lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày.
• Hỗ trợ bảo hành tại trung tâm hoặc tại nhà nếu khách hàng có nhu cầu.
• Chính sách bảo hành cụ thể được đính kèm theo mỗi sản phẩm và cập nhật trên website.

>>> Tham khảo thêm: Chính sách trả hàng | Chính sách bảo hành

7. Cam Kết Từ PCCC Hoàng Phát

✅ Sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng
✅ Giao hàng đúng hẹn, hỗ trợ tận nơi
✅ Hóa đơn, chứng từ rõ ràng
✅ Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật sau bán hàng miễn phí

Chính sách mua hàng tại PCCC Hoàng Phát được xây dựng dựa trên sự minh bạch, uy tín và lấy quyền lợi khách hàng làm trung tâm. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trong mọi công trình phòng cháy chữa cháy, từ khâu chọn sản phẩm cho đến hỗ trợ sau bán hàng.

👉 Liên hệ ngay với PCCC Hoàng Phát để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng!